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发布时间:2024-06-04 00:46:37    次浏览
新冠疫情的爆发,让酒店业遭受严重冲击。随着国内疫情防控形势不断向好,酒店行业也走上复苏之路,但未来发展机遇与挑战并存。一方面局部疫情反复,造成市场波动,短期消费者恐慌情绪很难平复,酒店业可能要做好打持久战的准备;另一方面,面对国际不明朗的疫情形势,中国酒店正迎来“内循环”超级机遇园林景观设计公司,在国内旅游内循环明显增强的形园林景观设计公司势下,国内旅游市场整体向好。新冠疫情的影响短期难以消失,疫情的催化下将加速住宿行业的洗牌,转型创新是酒店行业的必然之选。
第六届中国国际饭店业大会上,中国饭店协会将联合北京众荟信息技术股份有限公司发布《2021中国住宿业市场网络口碑报告》。报告从酒店行业点评内容出发,剖析消费者近几年对酒店综合表扬率的变化,对酒店硬软件服务的关注点变化,以及各档次酒店消费者需求差异等,帮助酒店从业者、管理者客观地了解酒店的现状,洞察市场和消费需求变化,从而更有力的抓住机遇,直面挑战。
除此之外,《报告》还分别分析了中高端酒店的网络口碑表现,通过顾客的网络点评进行语义解析和线下数据调研,客观筛选出各类表现优异酒店,根据调研发布2021中国酒店品质服务TOP100、2021人气酒店TOP20园林景观设计公司、2021网红打卡酒店TOP20、2021亲子度假酒店TOP20、2021商务差旅服务酒店TOP20和会议接待服务酒店TOP20。
服务品质是酒店的经营的核心竞争力,是消费者点评时对酒店服务质量的真实评价。此榜单综合考量了点评内容和观点情感,量化了酒店服务品质水平,通过计园林景观设计公司算酒店慧评分和中国饭店协会线下调研酒店经营数据,多维度加权计算选取综合分数前100的酒店入选“品质酒店榜单”。
人气酒店是从点评量、慧评分和经营状况三个指标综合评价酒店受欢迎程度,选取排名靠前的20家酒店入选“人气酒店榜单”。
“网红打卡酒店”是指酒店附近或酒店内部某些景点、设施或活动通过入住客人的分享形成而成为网红景点。此榜单参考OTA标签属性、用户画像和点评关键词,综合计园林景观设计公司算酒店慧评分,选取综合分数靠前的20家酒店入围“网红打卡酒店榜单”。
商务型酒店专注服务于商务差旅细分市场,此榜单参考OTA标签属性、用户画像和点评关键词,综合计算酒店慧评分,选取综合分数靠前的20家酒店入围“商务差旅酒店榜单”。
度假型酒店专注服务于亲子度假细分市场,此榜单参考OTA标签属性、用户画像和点评关键词,综合计算酒店慧评分,选取综合分数靠前的20家酒店入围“商务差旅酒店榜单”。
会议服务酒店专注服务于会议会展细分市场,此榜单参考OTA标签属性、用户画像和点评关键词,综合计算酒店慧评分,选取综合分数靠前的20家酒店入围“商务差旅酒店榜单”。